Tudo que você precisa
Conheça cada recurso em detalhe
API oficial do WhatsApp
Integração via API oficial do WhatsApp Business. Sem clonagem, sem riscos de banimento, com selo de verificação.
Confirmação de consultas
Paciente confirma a consulta com um único toque. Redução imediata de no-show e reagendamentos de última hora.
Lembretes automáticos
Lembretes 24h e 1h antes da consulta, personalizáveis com o nome do paciente e detalhes da sessão.
Cobrança automática
Envie links de pagamento via WhatsApp automaticamente após a consulta. PIX, boleto ou cartão.
Pesquisa de satisfação
Envie pesquisas NPS automaticamente após o atendimento. Colete feedbacks e melhore continuamente.
Comunicação institucional
Envie comunicados, avisos de férias, novos serviços e conteúdos educativos para sua base de pacientes.
Templates personalizados
Crie templates de mensagem aprovados pelo WhatsApp com a identidade visual da sua clínica.
Opt-in/Opt-out LGPD
Consentimento explícito para comunicação. Pacientes podem cancelar a qualquer momento com um comando simples.
Relatórios de entrega
Métricas completas: taxa de entrega, leitura, resposta e conversão de cada tipo de mensagem.
Resultados que transformam sua prática
Menos no-show
Redução média de faltas com lembretes via WhatsApp
Oficial
Sem risco de banimento com a API oficial do WhatsApp Business
Desde o dia 1
Consentimento, opt-out e registro de todas as comunicações
Taxa de abertura
WhatsApp tem a maior taxa de leitura entre canais de comunicação
Como funciona
Conecte o WhatsApp Business
Integre sua conta do WhatsApp Business à AVIVA em poucos cliques. Suporte completo durante a configuração.
Configure as automações
Escolha quais mensagens enviar: lembretes, confirmações, cobranças, pesquisas. Personalize cada template.
Pacientes interagem
Pacientes recebem mensagens e interagem com botões de ação. Confirmam, pagam e respondem pesquisas pelo WhatsApp.
Acompanhe as métricas
Visualize taxas de entrega, leitura e resposta no dashboard. Identifique oportunidades de melhoria.
Perguntas frequentes
Preciso ter WhatsApp Business?
Sim, é necessária uma conta do WhatsApp Business API. A AVIVA fornece todo o suporte para configuração e não usa seu WhatsApp pessoal.
Tem custo adicional por mensagem?
O WhatsApp Business API cobra por conversa iniciada. A AVIVA inclui um volume de mensagens em cada plano. Consulte os detalhes na página de preços.
Como funciona o opt-out para LGPD?
O paciente pode responder 'SAIR' a qualquer momento para cancelar o recebimento. O sistema registra automaticamente e interrompe todas as comunicações.
Posso personalizar as mensagens?
Sim. Você pode personalizar os templates com nome do paciente, data, horário, valor e qualquer informação relevante.
E se a mensagem não for entregue?
O sistema tenta reenvio automático e, em caso de falha persistente, notifica o profissional para contato alternativo.